我们还可从另一个角度来进行论证。众所周知,品牌成长的“社会链”是由,知名度→可信度→美誉度→忠诚度→依赖度,五个阶段组成且循序渐进,逐级上升的。为了让大家更好地理解,更直观地看清这“五度”,每一阶段可用一句话来概括它:
知名度:我听说过这个品牌
可信度:我信任这个品牌
美誉度:我喜欢这个品牌
忠诚度:我会继续使用这个品牌
依赖度:我无法离开这个品牌
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